Mitä olen oppinut tehdessä myyntiä – ja miksi sama pätee verkkosivuihin

Olen tehnyt myyntiä jo useamman vuoden ajan. Siinä ajassa olen oppinut aika paljon siitä, miten ihmiset tekevät ostopäätöksiä ja ennen kaikkea siitä, miten luottamus syntyy.

Yksi tärkeimmistä asioista on se, että asiakas ei halua käyttää aikaa sen selvittämiseen, mitä hänelle ollaan myymässä. Jos asia on epäselvä, kiinnostus loppuu nopeasti.

Sama pätee verkkosivuihin

Kun ihminen tulee yrityksen verkkosivuille, ensimmäiset sekunnit ratkaisevat paljon. Hänen pitäisi nopeasti ymmärtää, mikä yritys on, mitä se tarjoaa ja miksi juuri tähän yritykseen kannattaa luottaa.

Hyvä verkkosivu ei siis ole pelkästään hieno. Sen pitää myös toimia.

Ensin ymmärrys, sitten ratkaisu

Myynnissä olen oppinut myös sen, että asiakkaalle ei kannata yrittää myydä jotain vain siksi, että sen voi myydä. Ensin pitää ymmärtää, mitä asiakas oikeasti tarvitsee.

Sama ajatus ohjaa myös sitä, miten teen verkkosivuja. En halua tehdä jokaiselle yritykselle samanlaista sivua vain vaihtamalla logon ja tekstit. Yrityksellä on oma tarinansa, asiakkaansa ja tavoitteensa. Verkkosivujen pitäisi näyttää nämä asiat mahdollisimman selkeästi.

Kaikki palautuu luottamukseen

Myyntitilanteessa asiakkaan pitää pystyä luottamaan myyjään. Verkkosivuilla asiakkaan pitää pystyä luottamaan yritykseen.

Jos yritys tekee työnsä hyvin, mutta verkkosivut näyttävät vanhentuneilta, sekavilta tai keskeneräisiltä, yrityksen todellinen taso ei välttämättä välity asiakkaalle.

Juuri tämän takia aloin tehdä verkkosivuja. Haluan auttaa yrityksiä näyttämään verkossa siltä, miltä ne oikeasti ovat.

Hyvä yritys. Huono verkkosivu? Miksi?

Haluatko sivusi kuntoon? Ota yhteyttä →